Когда появилась идея, начался самый сложный и самый важный этап: производство. Я нашла человека, который помог нам выйти на производителей, и через неё мы попали на крупные производства. Они и начали делать для нас первые образцы скрабов.

Параллельно мы искали тару. Нам была нужна не просто баночка. Она должна была быть эстетичной и удобной и смотреться на полке как красивая вещь. Хотелось, чтобы продукт был не только эффективным, но и по ощущению «дорогим».

Дальше пошли бесконечные тесты. С производства приходили образцы, и мы что-то утверждали, что-то отклоняли, а многое отправляли переделывать. Так продолжалось долго, пока мы не добились формулы, которая устроила меня полностью.

Для меня было принципиально важно, чтобы масел в составе было достаточно, чтобы скраб не сушил кожу, а наоборот, питал и увлажнял, и чтобы аромат был стойким и красивым и ощущался частью ритуала.

Баночку мы всё это время продолжали искать. И однажды я нашла ту самую, которая полностью совпала с моим ощущением продукта. Я сразу поняла: вот так должен выглядеть мой скраб. Тару мы заказали у компании, которая пообещала поставить её в нужные сроки.

Когда формулу утвердили, тару заказали, а дизайн был почти готов, мы вышли на финальный этап и утвердили последние детали: состав, текстуру, аромат и этикетки. Оставалось только дождаться готового продукта.

Пока шло производство, мы не теряли времени. Создали страницу, начали показывать процесс и постепенно рассказывали, что скоро выйдет наш продукт. Когда готовые скрабы наконец оказались у нас в руках, мы были в полном восторге и окончательно убедились, что получилось именно то, что мы хотели создать.

Потом начался выход на рынок. Мы пробовали разные пути: маркетплейсы, офлайн-магазины, партнёрства. Но главным для нас был Инстаграм.

Опыта в продажах у нас тогда не было, а в продвижении были ограничения. По религиозным соображениям мы не могли использовать откровенные визуалы, показывать тело и делать классическое «до/после», а ведь именно эти инструменты чаще всего используют в бьюти. Были и другие ограничения, которые мы сознательно не хотели нарушать.

Стало понятно, что выйти на рынок совсем не просто. Мы столкнулись с кучей вещей, о которых раньше даже не задумывались. Пробовали, ошибались, переделывали и пробовали снова. Падали и поднимались. И постепенно стали появляться первые результаты.

Мы вышли в офлайн: договорились с клиникой, начали работать с оптовыми точками, нашли места, где можно было представить продукт. Так у нас появились первые продажи, первые клиенты и первый опыт на рынке.